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商品保固分為免費保固付費保固,請務必依據客服訊息完成保固流程,實際出貨數量依據真實保固需求為準

  1. 鋼鐵嚴選提供世界首創的終生保固,將線材保固提升到最高規格,憑鋼鐵線保固卡享有終生保固。
  2. 原商品需寄回,並請依據客服訊息完備保固流程。
  3. 免費保固:
    • 包括無法充電或僅單面充電
    • 接觸不良、iPhone不支援配件
    • 正常使用,非外力毀損
  4. 付費保固:
    • 保固卡遺失
    • 圖片標示處,金屬接口斷裂
    • 外觀損傷,如接頭髒污生鏽、接頭金手指黑點、線身折彎破皮、線皮外露
  5. 不保固:
    • 人為剪斷或進行非人力拉扯行為,如:切割、剪裁、燒烤、敲擊、改造拆解或其他非正常使用情況
    • 動物咬合測試
    • 泡水鏽蝕等異常收納或天災損害